O Procon-SP decidiu notificar e multar o WhatsApp por causa do apagão global da última segunda-feira (04). No Brasil, o aplicativo de mensagens ficou fora do ar por mais de sete horas.

Segundo o órgão, muitas pessoas sofreram prejuízos em razão da prestação deficiente de serviço e que apenas um “evento muito forte”, como um terremoto, poderia isentar a empresa da responsabilidade.

O Procon-SP afirma ainda que a multa por eventuais danos morais e materiais pode chegar a R$ 10,7 milhões. A notificação à empresa, que deve ser enviada nesta terça (05), vai questionar os motivos que levaram à pane.